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并能够依据消费者特征实现千人千面精准营销

2020-11-21 02:02

“陪伴计划”作为京东的战略项目,是在消费升级趋势下的一次进阶之举。该计划致力于为目标用户打通、聚合京东现有体系关联资源,建立共生关系的开放式平台,为消费者提供更贴心、更高品质的服务,为父母陪伴孩子成长提供购物、资讯、公益于一体的专属产品和服务。京东集团副总裁、市场营销中心负责人熊青云表示,京东“陪伴计划”一站式综合体验平台以4大平台基因(智商、情商、财商、爱商)满足用户4维需求,即购物需求、交流需求、社会价值需求,为家庭育儿保驾护航。依托数据积累“购物+资讯”实现精准化经过十多年的发展,京东已经积累了海量完整闭环的电商交易数据和用户消费行为数据,已经拥有了在中国电商领域价值链超长、质量极高的数据资源,并打通用户、内容、商品底层标签属性,为陪伴计划的用户提供更加精准化的购物推荐及育儿资讯。同时,依托个性化、千人千面的技术,京东陪伴计划能够有效帮助用户缩短整个购物时长、减少购物挑选过程,让用户能够快速找到所需商品。

京东“陪伴计划”平台将-1岁至18岁的孩子分成6个年龄阶段,父母可以为孩子建立个人档案,并获得专属页面。在购物方面,京东“陪伴计划”依托京东高品质的产品与丰富的产品品类,满足消费者多维度的消费需求,并能够依据消费者特征实现千人千面精准营销,并针对不同年龄段的消费者提供专享产品、专享价格。在资讯方面,京东“陪伴计划”推出陪伴必修课、金牌辅导等内容,通过与数十位母婴专家、教育专家、理财规划师等资源合作,实现专家在线辅导。

京东金融副总裁金麟表示,财商教育的终极目标就是教会父母和孩子们在面对财富、风险和消费时如何理性的做出判断和选择,从而提升他们在经济社会中的幸福感。开启“让爱回家”公益之旅此次合作,京东将贡献全平台公益资源,一方面,对“儿童快乐家园”项目进行定向捐款,为优化农村留守儿童成长的家庭及社会环境贡献一份力量;另一方面,将开放互联网公益产品,如“爱心东东”、h5公益游戏等帮助项目传播,其中设置成为“爱心东东”的爱心商品,每卖出1件,商家将把部分销售额直接捐赠给公益项目。此外,京东还将倡导10万+员工及广大网友在项目地点开展志愿者活动。京东集团首席人力资源官兼首席法律总顾问、京东公益基金会理事长隆雨表示,京东希望通过关注妇女儿童群体,创新融合京东商业模式的优势资源,携手公益伙伴共同解决扶贫、教育、环保等领域的社会问题。

业界人士分析认为,京东打造的一站式综合体验平台——“京东陪伴计划”,为消费者提供了不一样的消费、生活体验,为品牌商提供了精准营销、品效合一的生意平台,也为电商行业的发展升级提供了有益的借鉴。而对于京东来说,“陪伴计划”将助力其实现消费者粘性和忠诚度的进一步提高,可谓多方共赢。

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6月1日,在“618品质狂欢节”火爆开启之日,京东召开“京东陪伴每时每刻”——2016京东陪伴计划发布会,重磅推出“陪伴计划”一站式综合体验平台。品质消费升级京东陪伴每时每刻